Как называются ресурсы предприятия, которые представляют собой качественный уровень и гибкость технологических процессов изготовления изделий или оказания услуг, экономичность и перестраиваемость их на производство новых изделий или услуг?
Как называются ресурсы предприятия, которые представляют собой качественный уровень и гибкость технологических процессов изготовления изделий или оказания услуг, экономичность и перестраиваемость их на производство новых изделий или услуг?
Воспринимаемое качество формируется до начала процесса оказания услуги
Какой уровень товара формируется за счет предоставления потребителям ряда дополнительных услуг?
Процесс оказания услуги является одним из элементов
В маркетинге услуг используется
Качество услуг определяется
Особенностью сервисных услуг является то, что
К чему приводит гетерогенность услуг?
