Какие процессы квадранта "Оптимизация" соответствуют процессам ITIL
(Ответ считается верным, если отмечены все правильные варианты ответов.)
Варианты ответа
управление уровнем предоставления ИТ-сервисов(Верный ответ)
управление персоналом
управление безопасностью(Верный ответ)