Сколько ключевых аспектов деятельности по проектированию услуг выделено в ITIL?

Как в ITIL называется документ, в котором содержится перечень услуг, оказываемых ИТ-организацией бизнесу, и целевые показатели услуг?

Выделите процессы, относящиеся к публикации ITIL “Развертывание услуг”:

Какая аббревиатура в ITIL соответствует критериям приемки услуг?

Какие процессы рассматриваются в публикации ITIL “Стратегия оказания услуг”?

Посредством чего обеспечивается связь ИТ-услуг со стратегией бизнеса в соответствии с ITIL?

Какую публикацию ITIL следует использовать организации для определения долгосрочных целей и выявления возможностей реализации своих услуг?

Сколько категорий процессов выделено в SPICE?

Сколько уровней зрелости процесса выделено в COBIT?

Сколько моделей жизненного цикла системы выделено в ГОСТ Р ИСО/МЭК 15271?

Сколько стадий жизненного цикла систем выделено в ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207?