Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)

<<- Назад к вопросам

">Какую информацию можно получить о клиенте Web-магазина?

(Ответ считается верным, если отмечены все правильные варианты ответов.)

Варианты ответа

какие действия выполнял на сайте(Верный ответ)

регион проживания клиента(Верный ответ)

время, которое провел на Web-сайте(Верный ответ)

персональные данные(Верный ответ)

Похожие вопросы

Какую информацию можно получить о любом человеке, зашедшем на Web-сайт?

Какой информационный поток наиболее часто отсутствует в CRM-системе компании, приводящий к устареванию информации о клиенте?

В компании внедрено две CRM-системы – автоматизация продаж и маркетинга. Доступ к какой информации о клиенте должен иметь менеджер по продажам для более эффективного обслуживания?

В компании внедрено две CRM-системы – автоматизация продаж и сервисного обслуживания. Доступ к какой информации о клиенте должен иметь оператор контакт-центра для эффективного обслуживания клиента?

”>Что позволяет найти пути более эффективного взаимодействия с клиентом Web-магазина?

Какую роль играет доходность для принятия решения об удержании клиента?