Какие преимущества дают Интернет-технологии при управлении внешними связями по сравнению с другими средствами связи?
Что является отличительной особенностью управления работы с партнерами при использовании Интернет-технологий?
Какие основные блоки содержит информационная система CRM?
Какие основные цели внедрения стратегии CRM при статусном сценарии?
Какие основные цели внедрения стратегии CRM при кризисном сценарии?
Какие основные цели внедрения стратегии CRM при развивающем сценарии?
Без каких факторов невозможно использование Интернет-технологий в качестве эффективного канала взаимодействия?
Кто определяет основные задачи, относящиеся к определенному модулю проекта в рамках общих требований?
Модуль управления процессами CRM-системы
Модуль управления процессами CRM-системы
