Какая информация должна вводиться менеджером в CRM-систему после телефонного разговора с новым клиентом?
Какая информация должна быть доступна менеджеру с использованием модуля управления контактами?
Какие события по взаимодействию с клиентом необходимо заносить в CRM-систему?
Какая информация не находится в хранилище системы управления знаниями?
Какая информация может находиться в хранилище системы управления знаниями?
Какой канал взаимодействия с клиентом наиболее медленный?
Какие преимущества дает Web-сайт как канал взаимодействия с клиентом?
”>Что позволяет найти пути более эффективного взаимодействия с клиентом Web-магазина?
Какое распределение клиентов подразумевает равные возможности для менеджеров завладеть крупным клиентом?
Компания в условиях экономического спада должна:
