В рамках какой деятельности анализируется ценность активов для бизнеса, идентифицируются угрозы по отношению к этим активам, и оценивается уязвимость активов по отношению к этим угрозам?
Как называется среда, которая используется для проверки функциональности, производительности, восстанавливаемости и полезности отдельных компонентов услуги?
Какой этап ответственен за поиск возможностей увеличения качества предоставляемых услуг?
Как называется процесс, отвечающий за допуск пользователей к использованию услуг, данных или других активов?
Профиль одной услуги может быть использован для поддержания нескольких типов пользовательских активов при стратегии:
Как называется процесс, который обеспечивает конфиденциальность, целостность и доступность активов, информации, данных и услуг организации?
Если устройство работает на пороге своей производительности, то это можно отнести к:
Как в публикации ITIL назван взгляд на IT со стороны заказчика и бизнеса?
Оценка вероятности возникновения неблагоприятных для бизнеса событий осуществляется в рамках:
Для какой аудитории предназначены отчеты, содержащие информацию о работе услуг в контексте ключевых показателей производительности?
