Как в публикации ITIL назван взгляд на IT со стороны заказчика и бизнеса?

Как называется взгляд, который рассматривает IT как совокупность услуг?

Как называется взгляд, который рассматривает IT как совокупность технологий для предоставления услуг и управления ими?

Кто владеет ITIL?

Сколько версий у ITIL?

Какая страна является родиной ITIL?

Сколько категорий событий выделяет ITIL?

Сколько типов поставщиков услуг выделяет ITIL?

Основными участниками отношений в контексте ITIL являются:

Как называются центры сертификации специалистов по ITIL в Европе?

Сколько ключевых аспектов Проектирования выделено в ITIL?