Как называется измерение полных затрат на предоставление услуги для поставщика и полной ценности этой услуги для бизнеса?
В рамках какого процесса Внедрения осуществляется управление деятельностями в рамках Внедрения?
В рамках какого процесса Внедрения осуществляется планирование ресурсов и мощностей, необходимых для комплектования, сборки, тестирования, публикации, развертывания и вывода новых или измененных услуг в промышленную эксплуатацию?
В рамках какого этапа осуществляется реактивное управление проблемами?
В рамках какого этапа осуществляется проактивное управление проблемами?
Целью какого процесса является определение и контроль компонентов услуг и конфигурационных единиц, а также предоставление достоверной информации о состоянии услуг и инфраструктур?
В рамках какого этапа жизненного цикла услуг осуществляется Управление событиями?
В рамках какого этапа жизненного цикла услуг осуществляется Управление изменениями?
В рамках какого этапа жизненного цикла услуг осуществляется Управление инцидентами?
В рамках какого процесса этапа Внедрения формируются отчеты обо всех проблемах, рисках и расхождениях?
