Какая аббревиатура принята для Системы контроля качества?

Какая аббревиатура принята в ИТ-области для обозначения должностного лица организации, ответственного за работу ИТ?

Какая аббревиатура соответствует Соглашению операционного уровня?

Какая аббревиатура используется в сервис-менеджменте для Соглашения об уровне услуг?

Как называется основной механизм контроля, поддерживающий достижение целей контроля за счет ответственного использования ресурсов, должного управления рисками и обеспечения соответствия ИТ целям бизнеса?

Какую аббревиатуру имеют общие требования контроля для процессов?

Стандарты ИСО какой серии посвящены контролю качества?

В рамках какого процесса разрабатываются стандарты в области качества?

Как называется описание желательного результата, на достижение которого направлено внедрение процедур контроля в конкретном процессе?

Показателем результативности какого процесса может стать доля изменений, которые производятся согласно формализованным процессам контроля?

Показателем результатов какого процесса может быть доля заинтересованных сторон, понимающих методологию корпоративного контроля в сфере ИТ?