База ответов ИНТУИТ

Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)

<<- Назад к вопросам

Какие вопросы в финансовой области могут решаться на основе стратегии CRM?

(Ответ считается верным, если отмечены все правильные варианты ответов.)

Варианты ответа
поиск возможностей перекрестных продаж(Верный ответ)
повышение качества обслуживания клиента(Верный ответ)
обработка большого количества клиентских обращений(Верный ответ)
организация бизнес-процессов управления ресурсами
Похожие вопросы
Какие вопросы в финансовой области могут решаться на основе стратегии CRM?
Какие преимущества вносит внедрение CRM-стратегии в области телекоммуникаций?
Что дает финансовой компании использование"стратегии второго продукта"?
На основе каких показателей расчитывается ценность клиента финансовой компании?
Какие преимущества дает стратегия CRM в финансовой сфере?
Какие преимущества дает стратегия CRM в финансовой сфере?
На какие вопросы позволит дать ответ измерение удовлетворенности клиента на Web-сайте?
Какие основные цели внедрения стратегии CRM при развивающем сценарии?
Какие основные цели внедрения стратегии CRM при статусном сценарии?
Какие основные цели внедрения стратегии CRM при кризисном сценарии?