Какой термин является синонимом услуги?

Как называется незапланированное прерывание услуги или снижение качества услуги?

Как называется измерение полных затрат на предоставление услуги для поставщика и полной ценности этой услуги для бизнеса?

Вычислите показатель надежности услуги в MTBF, если время доступности услуги в часах 5600, общее время простоя в часах - 113, а количество сбоев 300:

Какой способ восстановления услуги предполагает ее восстановление без прерывания работы?

В рамках какой системы выполняется отображение результатов заказчика на услуги?

Какой интервал времени выделяется для восстановления услуги при холодном резервировании?

К какой категории конфигурационных единиц можно отнести план тестирования услуги?

Какой процесс помогает найти услуги с самыми большими затратами для поставщика?

Какой статус услуги в Портфеле услуг может свидетельствовать о том, что услугу использует заказчик?

Какой статус услуги в Портфеле услуг может свидетельствовать о том, что услуга и ее компоненты выведены из эксплуатации?